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Entrega del terminal de pago
El terminal de pago suele ser entregado por la oficina de correos en un plazo de cuatro a cinco días laborables después de haber completado el pedido y el acuerdo comercial.
Tras recibir el envío, comprueba que el paquete, el dispositivo y el sello de seguridad están intactos.
En el paquete se incluye: El terminal de pago booksalon, un cable USB, un enchufe y un rollo de papel para recibos.
El terminal de pago booksalon viene con una conexión celular 3G/4G. Si la conexión a Internet WiFi falla, cambiará automáticamente a la conexión celular.
Instalación del terminal de pago
Coloca el terminal de pago de forma que sea fácilmente accesible para los clientes y que haya un poco de espacio libre alrededor del dispositivo para que el pago sin contacto pueda realizarse fácilmente.
Ten en cuenta que el cable de alimentación llegue a sus puntos de conexión y que no quede ningún cable colgando libremente. De este modo, el terminal de pago no se caerá accidentalmente al suelo, por ejemplo.
Instalación y configuración del terminal de pago
Instrucciones en video:
En primer lugar, inserta el rollo de papel de recibo.
A continuación, conecta el cable de alimentación al terminal de pago y a la toma de corriente. Deja que la batería se cargue durante al menos cuatro horas mientras continúas con los siguientes pasos.
Para encender el terminal, mantén pulsado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de booksalon en la pantalla.
A continuación, elige el idioma.
El terminal viene con una conexión celular 3G/4G incorporada, pero si quieres también puedes conectarte al Wi-Fi. Selecciona la red Wi-Fi de la lista o pulsa el signo + y añade el nombre de la Wi-Fi.
En el siguiente paso, deberás confirmar que el nombre y la ubicación de tu salón son correctos.
A continuación, aparecerá el logotipo de booksalon en el terminal y estará listo para ser utilizado. Ya puedes empezar a procesar pagos a través de la caja booksalon.
¡Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nuestro chat de soporte!
Rollo de papel para recibos
Cualquier rollo de impresora térmica con las dimensiones correctas funcionará. La anchura del papel es de 57 mm, que es el tamaño estándar de los recibos estrechos, y el diámetro del rollo de papel no debe superar los 40 mm. Disponible en "cualquier" librería local adecuada, tienda de suministros de oficina, tiendas en línea, eBay ect.
Uso del terminal de pago
Instrucciones en vídeo:
Ten en cuenta que los ajustes del terminal de pago son configurados por booksalon. En general, sólo se utiliza la pantalla cuando el cliente introduce su código PIN. La suma aparecerá automáticamente en el dispositivo.
En la caja de booksalon, selecciona el método de pago y luego haz clic en "Cargar". El importe se transferirá directamente al terminal de pago y el cliente podrá pagar sus compras.
El terminal de pago booksalon es compatible con pagos realizados con tarjeta Visa, MasterCard, American Express, Diners, Discover, JCB y UnionPay con chip o sin contacto, Apple Pay y Google Pay.
Si tienes algún problema o pregunta durante la instalación o el uso diario del terminal de pago, ponte en contacto con nosotros. Nuestro chat de apoyo, situado en la parte inferior de la página, está preparado para ayudarte.
Puedes elegir liquidaciones diarias, semanales o mensuales. Puedes leer más sobre las liquidaciones de los pagos cargados en el terminal de pago aquí.
Si buscas más información general sobre los servicios de pago de booksalon o cómo pedirlos e implementarlos, lee más aquí.