Gå til hovedinnhold

Kjøpe gavekort på nett

Kjøpe et gavekort fra din gavekortbutikk fra kundens perspektiv og tips på potensielle problemer.

Skrevet av Angelica
Oppdatert for over et år siden

I denne artikkelen kan du lese om:

Kjøpe gavekort

Kunden kan også kjøpe gavekort gjennom timebestillingen. "Kjøp gavekort"-knappen er nederst på listen.

1. Design

  • Kunden kan velge et design på gavekortet.

  • Det er flere forskjellige ferdiglagde maler å velge mellom.

2. Beløp

  • Kunden kan velge beløpet på gavekortet fra de forhåndsdefinerte alternativene eller "Eget beløp".

3. Opplysninger

Opplysninger om gavekortets mottaker/avsender

  • Etter at kunden har valgt beløpet for gavekortet, må de skrive inn opplysninger til avsender.

  • De kan også logge inn på sin booksalon-konto, slik at systemet vil automatisk fylle inn opplysningene.

  • Hvis opplysningene til mottaker og avsender er de samme, klikker du på "Avsenders og mottakers opplysninger er identisk". I så fall vil gavekortet bli sendt på e-post eller SMS til avsenderen av gavekortet.

Opplysninger om mottaker av gavekortet

  • Skriv inn opplysningene til mottakeren av gavekortet. Du kan også skrive en hyggelig hilsen i meldingsfeltet.

Leveringsmetode

  • Når du velger en leveringsmetode, skriv også inn kontaktinformasjonen til personen som gavekortet skal sendes til.

  • Du kan velge e-post, SMS eller begge.
    ​

    4. Betaling

    Kortbetaling

  • I betalingsdelen vil du se en oppsummering av avsenderens og mottakerens opplysninger, samt leveringsmetode.

  • For å utføre kortbetalingen må du skrive inn kortdetaljene.

  • Du bør være oppmerksom når du legger inn kortdetaljene, så du skriver inn riktig kortnummer, utløpsdato og sikkerhetskode.

  • På debetkort finner du sikkerhetskoden på baksiden av kortet. På kombinasjonskort er sikkerhetskode ofte på baksiden av kortet. Vær oppmerksom på at du ikke taster inn koden vei feil.

  • Etter at kortdetaljene er lagt til, trykk på "Fullfør kjøpet".

Andre betalingsmetoder

I tillegg til kortbetaling er også disse betalingsmetodene tilgjengelig:

  • Apple Pay

  • Klarna Betal senere

  • Klarna Del opp

  • Vipps

  • Trustly

Betalingsbekreftelse i booksalon-systemet

I neste trinn må betalingen bekreftes. Akkurat hvordan dette foregår avhenger av hvilken bank som brukes.

  • Betalinger må godkjennes med sterk autentisering. Både på kjøp av gavekort, betalingslenke og en forhåndsbetaling. Sterk autentisering betyr å bruke PIN applikasjon eller kodebrikke.

  • I noen tilfeller må betalingen bekreftes med en SMS-melding på enheten.
    ​

  • Disse alternativene avhenger av hvilken bank som brukes. Se mer informasjon om kortbetalinger på nett her.

  • Bankspesifikk autentisering i henhold til instruksjonene som er gitt (for eksempel PIN-kode ved hjelp av kodebrikke eller mobilbank).

5. Ferdig!

  • Når autentiseringen er fullført og transaksjonen er godkjent, kommer du til det siste trinnet.

  • I siste trinn kan du se hvilken e-postadresse/telefonnummer gavekortet og kvitteringen ble sendt til. Gavekortet kan også skrives ut eller lastes ned som en fil.

Et eksempel av et gavekort:

Problemer med betalingen?

Hvis du har problemer under betalingsprosessen kan du sjekke følgende:

  • Er kortnummeret riktig skrevet inn?

  • Er sikkerhetskoden på kombinasjonskortet skrevet inn feil?

  • Er det tilstrekkelig saldo på kontoen?

  • Har kortet noen begrensninger på nettbetalinger?

  • Har kunden husket å fullføre betalingen med autentisering?

Svarte dette på spørsmålet?