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Comprar um cartão presente online

Comprar um cartão oferta na sua loja de cartões oferta do ponto de vista do cliente e dicas para potenciais problemas.

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Escrito por Marlene Costa
Atualizado há mais de um ano

Neste artigo, pode encontrar informações sobre o seguinte:

Este artigo descreve o percurso de compra de um cartão de oferta do ponto de vista do cliente quando este se dirige à sua loja para comprar um cartão de oferta.


Comprar um cartão presente

Também pode comprar um cartão de oferta através do serviço de marcação de consultas. O botão "Comprar um cartão de oferta" é o último da lista.


1) Aspecto

  • O cliente pode escolher o aspecto para o cartão presente de deseje.

  • Existem várias opções de design prontos.

2) Montante

O cliente poode escolher o valor do cartão presente entre as opções predefinidas, ou selecionar um valor diferente na opção "personalizar"

3) Detalhes

Informações sobre o doador/emissor do cartão oferta

  • Depois de o cliente ter selecionado o valor do cartão oferta, deve primeiro introduzir os dados do remetente do cartão oferta.

  • Pode também iniciar sessão na sua conta booksalon e o sistema preencherá automaticamente as informações.

  • Se os dados do remetente e do destinatário forem os mesmos, clique em "Os dados do remetente e do destinatário são os mesmos". Neste caso, o cartão oferta será enviado por correio eletrónico ou SMS para o remetente do cartão oferta.

Informações sobre o destinatário do cartão oferta

  • Introduza os dados do destinatário do cartão de oferta e adicione uma saudação simpática, se for caso disso, no campo de mensagem.

Método de entrega

  • Ao escolher um método de entrega, introduza os dados de contacto da pessoa a quem pretende que o cartão oferta seja enviado.

  • As alternativas incluem a introdução de um endereço de correio eletrónico, um número de telefone ou ambos, se preferir.

    4) Pagamento

    Pagamento com cartão

  • Na secção "Pagamento", verá um resumo dos dados do remetente e do destinatário, bem como o método de entrega.

  • Na parte inferior, tem de efetuar o pagamento com cartão, introduzindo os dados do cartão.

  • Deve ter cuidado ao introduzir os dados do cartão para garantir que o número do cartão, a data de validade e o código de segurança estão correctos.

  • No caso dos cartões combinados, deve ter cuidado para não introduzir o código de segurança no verso do cartão de forma incorrecta. Por vezes, estes códigos podem ser introduzidos ao contrário. O número do cartão de débito e o número de segurança encontram-se no verso do cartão, na parte inferior.

  • Quando os dados do cartão tiverem sido introduzidos. Clique em "pagar".

Outros métodos de pagamento

Temos disponivel um terminat de pagamento tal como o da imagem, esse terminal tem também a opção para pagamentos online além dos pagamentos com cartão.

  • MobilePay

  • Fatura Klarna

  • Conta Klarna


Confirmação do pagamento no sistema booksalon

O passo seguinte consiste em confirmar o pagamento e a forma como este se processa, consoante o banco.

  • Os pagamentos devem ser confirmados por uma autenticação forte. Quer se trate de uma compra com cartão de oferta, de uma ligação de pagamento ou de um pré-pagamento. Uma autenticação forte significa a utilização de uma aplicação PIN ou de um leitor de PIN para confirmar o pagamento.

  • Em alguns casos, o pagamento deve ser confirmado por uma mensagem SMS no dispositivo.

  • Estas opções dependem do banco. Mais informações sobre os pagamentos por cartão online aqui.

  • Autenticação específica do banco no serviço de verificação de acordo com as instruções fornecidas (por exemplo, aplicação de PIN utilizando uma chave móvel ou um teclado).


5) Pronto!

  • Quando a autenticação tiver sido concluída com êxito e a transação tiver sido aprovada, será conduzido ao passo final "Concluído".

  • No último passo, pode ver para que e-mail/número de telefone foram enviados o cartão-presente e o recibo. O cartão-presente também pode ser impresso ou transferido para ficheiros imediatamente.

Um exemplo de imagem de um cartão de oferta eletrónico:

Problemas durante o pagamento?

Se tiver algum problema durante o processo de pagamento, é aconselhável verificar os seguintes pontos:

  • Os números dos cartões foram introduzidos corretamente?

  • Os códigos de segurança do cartão foram introduzidos incorretamente na combinação de cartões?

  • Existe uma margem suficiente na conta?

  • O cartão não tem restrições para pagamentos online e é-lhe permitido pagar online?

  • O cliente lembrou-se de completar o pagamento por autenticação?

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