I denna artikel hittar du info om:
Kortbetalningar online används:
I presentkortsbutiken online
För förskottsbetalningar för bokningar
I betalningslänkar
Fördelar med förskottsbetalning:
Det är bra kundservice eftersom många vill betala för bokningen i förväg, till exempel för sina barn eller till och med av hygieniska skäl.
Kunden är mer engagerad i att komma.
Det finns ingen risk för situationer där kunden inte dyker upp.
Kunden kan vara mer villig att köpa produkter eftersom tjänsten redan är betald.
Det är mer sannolikt att kunden återkommer eftersom det var en enkel process.
Förskottsbetalning är ett frivilligt betalningssätt för kunderna. Du kan dock uppmuntra dina kunder att betala i förskott genom att ställa in en rabattsats på dina inställningar för förskottsbetalning. Du kan ställa in rabattprocenten på följande sätt: Inställningar-Inställningar för onlinebetalning.
Betalningsbekräftelse i booksalon:
Betalningar måste bekräftas med autentisering. Oavsett om det handlar om köp av presentkort, en betalningslänk eller en förskottsbetalning. Stark autentisering innebär att man använder en applikation med lösenkoder (id-app) eller åtkomstkoder som tillhandahålls av den bank som kunden använder för att bekräfta betalningen.
I vissa fall måste betalningen bekräftas med ett sms till enheten.
Dessa alternativ beror på bankerna.
För varje bank kommer du att identifieras i bekräftelsetjänsten i enlighet med instruktionerna.
Kunden ska vara noggrann vid inmatning av kortuppgifterna så att kortnummer, utgångsdatum och säkerhetskod är korrekta.
För kombinationskort, var noga med att inte ange säkerhetsnumret på baksidan av kortet åt fel håll. Ibland kan detta gå fel. Bankkortets kortnummer och säkerhetsnummer finns längst ner på kombinationskorten på baksidan av kortet.
Mer detaljerade instruktioner för att betala online med kort finns på bankernas egna hemsidor.
Problem med att betala?
Om kunden har problem under betalningen är det en bra idé att kontrollera följande:
Är kortnumret korrekt angivet?
Är kortets säkerhetskoder felaktigt angivna på kombinationskortet?
Finns det tillräckligt med saldo på kontot?
Finns det begränsningar för onlinebetalningar på kortet?
Slutförde kunden betalningen genom att logga in och godkänna med autentisering?
Betalningsmetoder online
För onlinebetalningar kan man utöver att betala med kort även betala genom Klarna.