Tästä artikkelista löydät:
Toimipaikan kalenteriasetukset löytyvät täältä:
Toimipaikan kalenterin asetukset löytyvät vasemmasta valikosta klikkaamalla:
“Asetukset”
“Toimipaikan kalenteriasetukset”
Yleisiä kalenteriasetuksia
Pystyt määrittelemään miten haluat kalenterin aikojen jakaantuvan.
Nappia aktivoimalla näytät työntekijät satunnaisessa järjestyksessä asiakkaiden ajanvarauksessa. Täältä löydät ohjeet, miten määrittää tietty järjestys työntekijöille.
Pystyt määrittelemään asiakkaiden ajanvarauksen näkymän päivä- tai viikkonäkymän mukaisesti. Alla esimerkkikuva:
4. Nappia aktivoimalla toimipaikan palvelut ovat varattavissa booksalon markkinapaikan portaalissa sekä äppissä.
Aktivoinnin jälkeen voit aktivoida napin "Tarjoa booksalon-sovellusta asiakkaillesi varausvahvistussivulla sekä varausvahvistuksissa ja muistutuksissa."
Alla vielä esimerkki, miltä se näyttää asiakkaille:
5. Nappia aktivoimalla asiakkaiden täytyy ajanvarauksen luonnin yhteydessä syöttää kotiosoitteen tiedot. Ilman näitä tietoja asiakas ei pysty itse luomaan varausta loppuun ajanvarauksesi kautta.
6. Nappia aktivoimalla sallit asiakkaan ajanvarauksen muokkaamisen ja soittamisen ainoastaan puhelimitse.
Yhdistelmävaraukset
Pystyt sallimaan yhdistelmävarauksen toimipaikan kalenteriin, jolloin pystyt itse varaamaan asiakkaille yhdistelmävarauksia. Lisäksi voit sallia yhdistelmävaraukset myös asiakkaille omaan ajanvaraukseen ja booksalon Markkinapaikkaan sekä äppiin.
Lue lisää yhdistelmävarauksen käytöstä täältä.
Ajanvarausnäkymä
Kun klikkaat päälle "näytä ylätason kategoriat", palvelut-välilehdellä olevat kategoriat tulevat näkyviin asiakkaiden ajanvaraukseen. Tämä ominaisuus on kätevä jos toimipaikassasi on paljon erilaisia palvelukategorioita, jolloin palveluita pystyy suodattamaan.
Jos klikkaat päälle ""kaikki" ylätason kategoria on valittuna valmiiksi" niin palvelut näkyvät heti listassa asiakkaille. Niitä voi suodattaa klikkaamalla haluamaansa kategoriaa. Alla esimerkkikuva:
Jos asetus on pois päältä, asiakkaan pitää valita ensin kategoria. Kun asiakas on valinnut haluamansa kategorian, hän näkee sen alla olevat palvelut. Alla esimerkkikuva:
Katso ohjeet täältä miten järjestät ylätason kategoriat oikeisiin aihekategorioihin.
Peruutuskäytännön asettaminen
Peruutuskäytäntö: Voit asettaa haluamasi tuntimäärän, jota ennen peruuttaminen ja muokkaus on sallittua ennen varauksen alkua.
Peruutusmaksu: Voit määritellä haluamasi prosentti(%) määrän, minkä haluat veloittaa asiakkaalta varauksen kokonaissummasta, jos aika on peruutettu peruutuskäytännön jälkeen.
Muista aktivoida nappi vihreäksi, jos haluat ominaisuuden käyttöön!
Varauksien asetukset
Voit sallia VAIN booksalon käyttäjäksi rekisteröityneiden asiakkaiden tehdä varauksia itsepalveluna, klikkaa nappi vihreäksi.
Voit myös sallia asiakkaiden ajanvaraukseen vaihtoehdon, jolloin asiakas voi valita tekijäksi “Kuka tahansa”.
Sähköpostin lähettäjän määrittäminen
Voit mukauttaa sähköpostin lähettäjän nimeä. Tähän voi kirjoittaa esimerkiksi toimipaikan nimen. Voit myös määrittää sähköpostiosoitteen, johon asiakkaat voivat varata koskien varausvahvistuksia.
Oman tekstin lisääminen varausvahvistukseen
Voit lisätä oman viestisi asiakkaille lähteviin varausvahvistuksiin.
Muistutuksen oletusasetukset
Aseta asiakkaiden tekemien ajanvarauksien muistutuksien oletusasetukset.
Nämä asetukset vaikuttavat asiakkaan itse tekemiin varauksiin.
Huom. tekstiviestit kuuluvat PRO-pakettiin.
Infotekstin lisääminen ajanvaraussivulle
Voit lisätä oman infotekstin/uutisen asiakkaiden ajanvaraukseen, sekä lähettää kaikki toimipaikan varaussähköpostit kopiona haluamaasi osoitteeseen.
Täältä artikkelista löydät tarkemmat ohjeet varausvahvistuksen ja varaus-sivun teksteille:
Yhteydenottotapojen valinta
Voit valita mitkä yhteydenottotavat näkyvät asiakkaille salongin ajanvarauksessa kun palvelun kohdalla on valittuna "saatavilla vain soittamalla". Vaihtoehtoina on puhelu ja WhatsApp.
Huom!
Muista aina huomioida, kun säädät asetuksia, että mitkä koskevat toimipaikan yleisiä asetuksia ja mitkä käyttäjän henkilökohtaisia asetuksia. Toimipaikan kalenterin asetukset koskevat vain toimipaikan yleisiä asetuksia.