✅ Miksi markkinapaikka ja kanta-asiakassovellus kannattaa ottaa käyttöön?
Booksalonin markkinapaikka on suunniteltu lisäämään asiakashankintaa ja helpottamaan näkyvyyttä ilman lisävaivaa. Toimipaikkasi näkyy asiakkaille googlen hakutuloksissa ja markkinapaikan/kanta-asiakassovelluksen haussa – automaattisesti, kun asetukset on sallittu.
Booksalonin markkinapaikan edut:
Ilmainen ja jatkuvasti kehittyvä markkinapaikka
Parempi hakukonenäkyvyys ja yrityksen löydettävyys sijainnin ja palveluiden perusteella
Helppo profiilin hallinta ja mobiilisovellus omille asiakkaille
Nopea ajanvaraus ilman jatkuvaa kirjautumista ja tietojen täyttämistä
Mahdollisuus seurata ja hallita omia aikojaan
Selkeä näkymä palveluista, hinnoista ja asiakasarvosteluista
Saa ajanvarauksesta muistutukset ja vahvistukset suoraan sovellukseen
Kehoitukset varata uusi aika samaan yritykseen
Keskeinen ero:
Booksalon ei peri komissiota markkinapaikasta. Asiakkaat voivat löytää ja varata aikasi suoraan ilman välikäsiä tai lisäkuluja.
✅ Yrittäjän tarkistuslista
Tuo asiakasrekisterisi booksaloniin
→ Lähetä rekisteri CSV-tiedostona chattiin tai sähköpostitse osoitteeseen support@booksalon.fiTäydennä markkinapaikkaprofiilisi
→ Mene: Asetukset → Toimipaikan tiedot → Toimipaikan tiedot ja esittely
Täydennä: esittelyteksti, profiilikuva ja esittelykuvat.Tarkista kaikkien työntekijöiden profiilit
→ Varmista, että jokaisella käyttäjällä on profiilikuva, oikeat palvelut, työajat ja oma esittelyteksti.Linkitä uusi ajanvaraus somekanaviisi
→ Lisää ajanvarauslinkki Instagramiin, Facebookiin, Google-yritysprofiiliin ja TikTokiin.Lähetä asiakkaille viesti ajanvarauksen siirtymästä
→ Tiedota asiakkaita somekanavissa sekä tekstiviesti- tai sähköpostimarkkinoinnin kautta.
→ Hyödynnä valmiita viestipohjia:
Pyydä asiakkaita lataamaan booksalon-sovellus
→ Sovellus on asiakkaille nopein ja helpoin tapa varata aika sinulle.
PS. Muista myös itse ladata booksalon PRO -sovellus yrittäjänä.
Aktivoi asiakasarvostelut ja jaa niitä somessa
→ Kopioi booksalonin asiakasarvosteluita kauniisiin pohjiin ja julkaise somessa tai kotisivuilla. Tämä lisää luottamusta ja parantaa löydettävyyttä.(Tiesitkö, että arvostelut näkyvät myös toimipaikkasi omalla ajanvaraussivulla – eivät pelkästään markkinapaikalla?)
Hyödynnä kampanjatyökaluja mahdollisen edun yhteydessä
→ Luo kampanja asiakkaillesi, esimerkiksi:
“Kasvohoidon yhteydessä parafiininaamio veloituksetta – varaus uuden järjestelmän kautta toukokuun ajan. Kirjoita varauksen tekstikenttään "booksalonetu" hyödyntääksesi tämän edun”
✅ Käytännön vinkkejä
Selkeä viestintä uudesta ajanvarauksesta
→ Asiakas ei huomaa muutosta, jos tiedotetaan ajoissa ja selkeästi.Kerro, että olet siirtänyt/tulet siirtämään kaikki tehdyt ajanvaraukset uuteen järjestelmään, eikä tämä vaadi asiakkaalta toimenpiteitä.
Kampanja tuo liikennettä heti alkuun
→ Esimerkiksi alennus tai etu ensimmäisestä varauksesta tai lisäpalvelu kaupan päälle!
Näkyvä info hoitotilassa tai vastaanotolla
Tulosta pieni kyltti tai pöytäkortti, jossa kerrotaan uudesta ajanvarauksesta ja QR-koodi sovelluksen lataamiseen tai ajanvarauslinkkiin. Näin myös paikan päällä asioivat asiakkaat löytävät uuden järjestelmän helposti.
Vastaa asiakasarvosteluihin
Ole aktiivinen ja kiitä julkisesti saamiasi arvosteluja, erityisesti somessa. Tämä lisää luottamusta ja osoittaa asiakkaille, että arvostat palautetta.Tee "soft launch" tutuille asiakkaille
Kerro luottoasiakkaille uudesta ajanvaraussovelluksesta jo ennen virallista julkaisua. He voivat antaa sinulle ensimmäiset asiakasarvostelut sovelluksen kautta.Tee "näin varaat ajan" -video
Lyhyt ruudunkaappausvideo tai Reels, jossa näytät:Mistä sovellus ladataan
Miten profiili löytyy
Kuinka helposti ajan voi varata
Tämän videon jakaminen toimii erityisen hyvin Instagramissa, TikTokissa ja Facebookissa.
Testaa ajanvaraus itse asiakkaan näkökulmasta
Varaa aika omasta yrityksestäsi testiasiakkaana. Näet itse, miltä varauspolku näyttää ja voit korjata mahdolliset epäselvyydet nopeasti.Tee myöhemmin “tietoiskuja” somessa
Postaa vinkkejä sovelluksen käytöstä ja muistuta, miksi kannattaa käyttää sitä: ajan varaamisen nopeus, helppous, edut ja muistutukset.
✅ Markkinapaikan aktivointi
Jos haluat salonkisi näkyvän markkinapaikalla, saat sen helposti aktivoitua päälle "Asetukset"-->"Toimipaikan kalenteriasetukset" ja sieltä kohdasta ”Toimipaikan palvelut varattavissa myös booksalon markkinapaikassa/sovelluksessa”.
Huom! Tämän jälkeen toimipisteesi tulee näkyviin markkinapaikalla, kun saat ensimmäisen asiakasvarauksen asiakkaan toimesta. Näin markkinapaikka tunnistaa toimipisteesi olevan aktiivinen.
✅ Mainosta myös sovelluksen lataamista asiakkaillesi!
Nyt on aika tavoittaa asiakkaita booksalon äppin kautta!
Booksalon-sovelluksen avulla asiakkaasi voivat:
Varata ja muokata aikojaan helposti – milloin vain, missä vain
Saada automaattiset varausvahvistukset ja muistutukset – ei unohdettuja aikoja
Antaa arvosteluja suoraan sovelluksesta – ja sinä saat arvokasta näkyvyyttä
Saada kehotuksia uuden ajan varaamiseen, kun edellisestä käynnistä on kulunut aikaa
Vinkki: Mainosta sovellusta somessasi, vastaanotossa tai viestissä, esim.
"Oletko jo ladannut booksalon-sovelluksen? Varaukset ja muistutukset – kaikki yhdessä paikassa!"
Muista lisätä mainokseen esim kuva äppistä tai suora linkki sen lataamiseen!
Meiltä saat myös halutessasi booksalon äppin lataustarroja!
✅ Linkit ja lisäohjeet
✅ Tarvitsetko apua?
Ota yhteyttä:
📩 Tuki: support@booksalon.fi
💬 Chat: suoraan sovelluksesta tai järjestelmän sisältä (ark. klo 10–15)